Teknologi digital dapat digunakan untuk memecahkan masalah yang muncul dari
aktivitas bisnis. Salah satu perusahaan yang belum optimal memanfaatkan teknologi digital
adalah PT Tiga Tapak Mutiara, yaitu sebuah perusahaan yang bergerak di bidang produksi
manufaktur label sepatu. Dalam proses bisnisnya, masing-masing divisi terkait mengumpulkan
data, dan hasil pendataan tersebut akan dilaporkan kepada manager untuk menyatukan aktivitas
kerja. Proses pendataan produksi belum dilakukan secara optimal oleh divisi terkait karena
pencatatan secara konvensional masih dilakukan dengan menggunakan aplikasi spreadsheet
yang membuat proses pelaporan berjalan terlambat untuk dipantau oleh pimpinan. Akibatnya,
proses yang lambat dapat berdampak pada tidak selesainya produksi tepat waktu.
Selain masalah pendataan, permasalahan lainnya adalah urutan penyelesaian pesanan
yang diterima lebih awal tidak dibandingkan dengan pesanan yang diterima terakhir. Tujuan
dan kontribusi dari penelitian ini adalah untuk mengintegrasikan proses bisnis untuk mengatasi
masalah tersebut dalam kegiatan pengumpulan data, pemantauan, dan penyelesaian pesanan.
Berdasarkan riset yang dilakukan dari penelitian terdahulu, diperlukan perancangan
sistem informasi monitoring untuk mengatasi masalah diatas. Sistem Informasi yang akan
dirancang berbasis web dengan metode Rapid Application Development (RAD) dan penerapan
metode First In, First Out (FIFO) agar proses pemesanan dapat berjalan sesuai dengan waktu
pemesanan. Hasil dari penelitian ini adalah sistem informasi monitoring berbasis web yang
berguna untuk mengintegrasikan proses bisnis untuk memantau dan mengoptimalkan kegiatan
produksi agar selesai tepat waktu. Sistem informasi berbasis web ini juga telah lulus pengujian
fungsionalitas menggunakan black-box testing dan telah sesuai dengan kebutuhan perusahaan.