Jacob adalah aplikasi voice chatbot yang digunakan untuk mengetahui informasi mengenai program dual degree Informatika di UMN. Salah satu kekurangan Jacob adalah keterbatasan informasi saat menjawab pertanyaan user. Penelitian ini mengimplementasikan ALBERT sebagai web service untuk text mining dan memperoleh informasi dari internet. Model ALBERT yang diterapkan adalah albert-base-v2 dan albert-xxlarge-v1. SQuAD dataset digunakan dalam fine-tuning model ALBERT yang diterapkan. Pengujian web service dibagi menjadi dua yaitu mode Explore dan mode Explore More. Evaluasi dilakukan dengan melihat nilai akurasi, F-score, dan user time dari hasil pengujian.