Jacob adalah aplikasi voice chatbot yang menyediakan informasi mengenai Program Dual Degree Informatika Universitas Multimedia Nusantara. Jacob telah memiliki fitur chat dengan menggunakan suara dan pengenalan wajah, tetapi belum terdapat karakter virtual pada Jacob. Karakter virtual dapat meningkatkan behavioral intention to use dan immersion pengguna Jacob. Penelitian ini mengimplementasikan algoritma rule-based lip-syncing untuk karakter virtual Jacob. Aplikasi karakter virtual Jacob dibangun dengan menggunakan Unity dengan bahasa pemrograman C#. Evaluasi dilakukan dengan menggunakan kuesioner dengan model Hedonic Motivation System Adoption Model (HMSAM). Hasil evaluasi menyatakan bahwa persentase tingkat behavioral intention to use adalah sebesar 90,63% dan persentase
tingkat immersion adalah sebesar 74,00%.