Millennials adalah sumber daya manusia paling banyak dan dominan saat ini. Mereka juga
adalah sumber daya manusia yang paling unik karena mereka memiliki kecenderungan
tergantung pada teknologi. Generasi ini adalah orang-orang yang terlahir di awal tahun 1980
hingga akhir 1990. Tidak sulit untuk menemukan orang-orang yang sangat bertalenta di
generasi ini. Kesulitan yang sering ditemui hotel adalah justru cara merekrut dan cara
mempertahankan mereka. Oleh karena itu, dibuatlah penelitian ini dengan kasus pada hotel
yang baru berdiri, yakni JHL Solitaire Tangerang untuk mengetahui kesiapan mereka dalam
merekrut dan mempertahankan karyawan generasi millennial yang bekerja pada hotel tersebut.
Penelitian ini adalah penelitian deskriptif kuantitatif sehingga dibutuhkan kuesioner untuk
dibagikan kepada staff JHL Solitaire.