Penelitian ini membahas mengenai pemanfaatan sejumlah media sosial seperti Facebook dan Line oleh media massa konvensional. Untuk itu, dua konsep utama digunakan untuk menelaah pemanfaatan media sosial oleh media massa yaitu Interactivity Spectrum (Canter, 2013) dan juga Messaging Apps.

Lewat studi kasus, penelitian ini akan mengeksplorasi secara lebih menyeluruh mengenai kedua jenis media sosial yaitu Facebook dan Line yang sebelumnya telah dilakukan oleh penulis, untuk dilihat sebagai sebuah satu kesatuan fenomena.