Berkembanganya aplikasi mobile dalam Indonesia membuat perusahaan semakin
bersaing untuk meningkatkan efisiensi customer dalam melakukan proses jual beli. Hal itu
dikarenakan aplikasi mobile dapat diakses oleh masyarakat luas tanpa adanya hambatan ruang
dan waktu. Salah satu faktor customer untuk memilih suatu produk adalah dari daya tariknya.
Untuk itu dalam aplikasi mobile, daya tarik yang dimaksud merupakan User Interface (UI).
User Interface (UI) adalah tampilan antarmuka antara pengguna dengan sistem.
Penelitian ini dilakukan untuk merancang user experience & user interface untuk
beberapa perusahaan sehingga user interface & user experience yang telah dibuat bermanfaat
untuk menjadi acuan dalam pembuatan aplikasi. Hasil akhir dari penelitian ini adalah dapat
memanfaatkan user interface & user experience yang telah dibuat menjadi acuan dalam
pembuatan aplikasi berbasis mobile & website application tersebut serta membuat aplikasi
mobile berbasis android ataupun website yang dapat membantu pengguna yang ingin
melakukan proses didalam perusahaannya.