Aplikasi PeduliLindungi merupakan aplikasi buatan pemerintah Indonesia untuk melakukan
pelacakan dan penghentian penyebaran Covid-19. Ulasan terkait aplikasi tersebut tidak
seluruhnya baik, hal ini dibuktikan dengan beragamnya peringkat bintang yang diberikan
pengguna sehingga terjadinya kesulitan dalam melihat sentimen positif atau negatif terkait
aplikasi tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengklasifikasi ulasan mengenai aplikasi
PeduliLindungi kepada dua kelas, yakni sentimen positif dan sentimen negatif. Algoritma
klasifikasi yang digunakan adalah klasifikasi Naive Bayes Classifier (NBC). Hasil
menunjukkan Accuracy 85%, Precision 77,7%, Recall 98%, dan F1-Score 86,7%.